Welkom in de Metamorfose webshop.

Hier kan u snel en eenvoudig uw producten bestellen.

Betaling en verzendingskosten:

Er zijn tegenwoordig heel veel betalingsmogelijkheden en je doet nooit goed voor iedereen, daarom hebben we besloten om het simpel te houden en enkel via directe bankoverschrijving te werken. Iedereen kan dit doen zonder te veel technische moeilijkheden.

Er zijn GEEN verzendkosten vanaf 39 euro. Dit is automatisch in orde bij het plaatsen van een bestelling.

Afhaling in onze winkel is ook mogelijk na afspraak.

Als we uw bestelling ontvangen krijgt u de volgende instructies. Als u deze volgt loopt de procedure het vlotst.

Bedankt voor je bestelling!

Je bestelling is ontvangen en is nu in behandeling.
Ter referentie worden hieronder je bestelgegevens getoond.
We verzoeken u dit bedrag te betalen met vermelding van het ordernummer dat op deze bestelling staat.
Na ontvangst van uw betaling worden de bestelde producten verzonden naar het door u opgegeven adres.

Retourvoorwaarden:

U kan een product zonder opgave van reden binnen 14 dagen na de ontvangst van het product retourneren, maar omdat het gaat om hygiƫnische en beperkt houdbare producten zijn hieraan strikte regels verbonden.

– Alleen absoluut ongebruikte, ongeopende en onbeschadigde producten kunnen worden geretourneerd. Bij binnenkomst worden de producten door ons zeer grondig gecontroleerd. Dit om zeker te zijn dat we ze opnieuw kunnen verkopen.

Indien het vermoeden bestaat dat het product is gebruikt of geopend, of dat het product door schuld van de klant is beschadigd, behouden wij ons het recht voor om een geretourneerd product te weigeren en in dat geval wordt het aankoopbedrag niet uitgekeerd.

– Parfumtesters, mini proefproducten, testersachets en dergelijke kunnen niet worden geretourneerd.

– Binnen 14 dagen na de aankoopdatum dient vooraf de retourzending aan ons te zijn doorgegeven op het e-mail adres info@metamorfose-bvba.be. Je ontvangt vervolgens van ons de retourverzendinstructies per email.

– Het te retourneren product dient binnen 14 dagen na de bezorgdatum door ons te zijn ontvangen. Bij overschrijding van deze termijn wordt de retourzending door ons geweigerd.
– Het product dient in de originele verpakking en deugdelijk verpakt te zijn. Gelieve geen stickers of markeringen op de originele verpakkingen aan te brengen, dit om beschadigingen te voorkomen.

Indien het pakketje niet bij ons is afgeleverd, kunnen wij de retourprocedure niet voortzetten.
– De retourkosten zijn volledig voor kosten van de klant, ook indien de klant het pakketje aan de deur weigert aan te nemen en het via de bezorger direct retour laat zenden, of indien de klant het pakketje niet tijdig heeft opgehaald op een afhaalpunt en het pakket uiteindelijk door het afhaallpunt aan ons wordt geretourneerd.

– Zodra wij het product in ongeschonden staat hebben ontvangen, zullen we het aankoopbedrag zoals vermeld op de factuur binnen 14 dagen terugboeken via dezelfde betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.

Indien het vermoeden bestaat dat het product is gebruikt, geopend of dat het product door schuld van de klant is beschadigd, behouden wij ons het recht voor een geretourneerd product te weigeren.

Moest u nog vragen hebben kan u ons altijd bereiken via telefoon of e-mail.

Veel shop-plezier!